یکی از مهمترین معیارهایی که موفقیت یک کمپین را می‌توان به‌وسیله آن ارزیابی کرد، نرخ بازگشت سرمایه یا ROI است. کارشناسان و متخصصان حوزه تبلیغات به‌طور معمول در زمان تدوین استراتژی، نرخ بازگشت سرمایه را به عنوان مهمترین فاکتور در نظر می‌گیرند.
نسبت سودی که به ازای هزینه‌های تبلیغاتی یک برند، حاصل می‌شود، همان ROI نام دارد که لزوما جنبه مالی و اقتصادی ندارد. یعنی می‌توان میزان آگاهی از برند یا برندسازی را هم به عنوان مزیت حاصل از تبلیغات در نظر گرفت. بنابراین محاسبه نرخ بازگشت سرمایه بهتر است در دوره‌های بلند‌مدت، میان‌مدت و کوتاه مدت پس از اکران تبلیغات انجام گردد؛ چرا که اثرگذاری تبلیغات بر فروش برای برخی کسب‌وکارها ممکن است مستلزم زمان بیشتری باشد. بسیاری از برندها و کسب‌وکارها که دیده شدن و قرارگیری در معرض مخاطب را مهم می‌دانند، سهم بیشتری از بودجه سالانه خود را به تبلیغات اختصاص می‌دهند زیرا به این نکته واقف هستند که برندسازی و ایجاد تصویر خوب از برند در ذهن مخاطب نیاز به گذشت زمان و داشتن ارتباطات مستمر با مخاطبان است که یکی از مهمترین این مسیرهای ارتباطی، تبلیغات است.
همین امر موجب می‌شود برای افزایش اثربخشی تبلیغات و کمپین موردنظر، تدوین استراتژی رسانه های تبلیغاتی هدفمندتر و دقیق‌تر صورت بگیرد تا بازخورد مناسب و مورد انتظار از مخاطب دریافت شود.
با این‌که در دنیای امروز فضای دیجیتال و تبلیغات آنلاین ارتباط خوبی با مخاطب خود برقرار می‌کند، اما همچنان تبلیغات محیطی یا تبلیغات بیرون از خانه رشد چشمگیری داشته و برای فروشندگان و تبلیغ‌کنندگان از نظر اقتصادی و سرمایه‌گذاری جذابیت بالایی دارد.
بر اساس پیش‌بینی‌های صورت‌گرفته تبلیغات محیطی تا سال 2026 به مراتب رشد و پیشرفت بهتری را تجربه خواهد کرد و عوامل متعددی در این رشد موثر هستند. بنابراین برندها باید بدانند که برای سرمایه‌گذاری در تبلیغات محیطی، به چه میزان بودجه احتیاج دارند، بودجه تعیین‌شده را چگونه باید خرج کنند و فرایند خرید رسانه و اجرای کمپین‌های محیطی را به درستی بشناسند تا بازدهی تبلیغات را به حداکثر ممکن برسانند. همچنین مطالعات اخیر نشان داده است که 96درصد از تبلیغ‌کنندگان از بازگشت سرمایه خود در کمپین‌های تبلیغاتی راضی یا بسیار راضی هستند.
در این بلاگ به فاکتورهای مهمی که در افزایش نرخ بازگشت سرمایه موثر هستند، می‌پردازیم.
افزایش نرخ بازگشت سرمایه با آگاهی از برند و جذب مخاطب جدید
تقریبا تمام کسب‌وکارها معتقدند که تبلیغات OOH در معرفی برندشان به مخاطبان جدید، موفقیت‌آمیز عمل می‌کند و به‌منظور افزایش شناخت و آگاهی از برند، بخشی زیادی از سرمایه خود را در تبلیغات محیطی صرف می‌کنند. بسیاری از برندها برای جذب مشتری‌های جدیدتر یا تبدیل مشتری‌های بالقوه به مشتری‌های بالفعل، به سراغ تبلیغات بیرون از خانه می‌روند.
همچنین افزایش رویدادهای عمومی، بالا رفتن تعداد مشتری‌های کافه‌ها و رستوران‌ها و افزایش حجم سفرهای هوایی، بسیاری از شرکت‌ها را بر آن داشته است تا از مزایای تبلیغات رستوران‌ها یا فرودگاه‌ها نیز برای فرصت‌های تبلیغاتی خود استفاده کنند.
بیلبوردهای شهری، رتبه اول در بالا رفتن نرخ بازگشت سرمایه
در میان رسانه‌های تبلیغاتی گوناگون، بیلبوردهای شهری بالاترین میزان نرخ بازگشت سرمایه را در میان سایر رسانه‌های تبلیغاتی دارا هستند. تحقیقات نشان می‌دهد که بیلبوردهای شهری برای تاثیرگذاری بیشتر و بازخورد مطلوب‌تر، قوی‌تر از روش‌های دیگر عمل می‌کنند. بنابراین کارشناسان حوزه تبلیغات و مارکتینگ برای رسیدن به این هدف که منجر به سودآوری و بازگشت سرمایه بیشتری می‌شود، در فرایند تامین رسانه در تبلیغات محیطی، به این نوع رسانه محیطی توجه می‌کنند.
البته استفاده از لفظ بیلبورد، صرفا تابلوی تبلیغاتی بزرگراه‌ها، استیشن‌بوردها یا عرشه پل‌ها نبوده و هر فناوری نوظهوری می‌تواند در این دسته‌بندی قرار گیرد. مانند بهره‌گیری از کیوسک‌های دیجیتال، QR کدها، سوپرمارکت‌ها و ظرفیت‌هایی از این قبیل.
دسترسی به اطلاعات و تامین بودجه تبلیغاتی، چالشی برای نرخ بازگشت سرمایه
شرکت‌ها برای تبلیغات برند خود در هر سال، مبلغ قابل‌توجهی را هزینه می‌کنند. بنابراین می‌توان یکی از چالش‌هایی را که شرکت‌های تبلیغاتی و برندها با آن مواجه هستند، تامین بودجه یا برنامه‌ریزی برای بودجه‌بندی کمپین‌ها دانست. همچنین جمع‌آوری اطلاعات اولیه و جزئیات یک کمپین، یافتن مدیر یا دسترسی به سیستم مدیریتی استاندارد برای اجرای کمپین‌ها، تعیین مکان مناسب برای تبلیغات، خرید رسانه تبلیغاتی و رصد کردن بازخوردهای پیام در تبلیغ، از دیگر چالش‌هایی است که هر برندی با آن دست‌وپنجه نرم می‌کند.
بر اساس مطالعات و تحقیقات صورت‌گرفته، شرکت‌های تبلیغاتی برای موفقیت در کمپین‌ها و افزایش نرخ بازگشت سرمایه به دو عنصر نیاز دارند:
- وجود فرد یا سیستمی که بتوان به‌سیله آن به جمع‌آوری اطلاعات دقیقی دست پیدا کرد.
- بودجه قابل‌توجهی که بتوان بخش زیادی از آن را برای تبلیغات OOH در نظر گرفت.
به‌طورکلی کسب‌وکارهایی که از روش تبلیغات محیطی استفاده می‌کنند، میزان دست‌یابی به موفقیت تبلیغ خود را از چند جهت مورد بررسی قرار می‌دهند.
- افزایش تعامل در رسانه‌های اجتماعی
- افزایش میزان بازدید از صفحه یا وب‌سایت برند
- افزایش آگاهی از برند
نکته شایان‌توجه آن‌که 96 درصد از شرکت‌ها با چنین استراتژی و عملکردی توانسته‌اند به اهداف خود برسند و درآمد بالایی را به‌دست آورند. همچنین آن‌ها رشد متوسط 51 درصدی از درآمد ماهانه خود را به این موضوع نسبت می‌دهند و بیش از 80 درصد از برندها به کمپین‌های تبلیغات محیطی و نرخ بازگشت سرمایه بالای آن، اعتماد دارند.
همان‌طور که پیشتر اشاره کردیم اعتماد افراد به تبلیغات ATL مانند رسانه های محیطی، به مراتب بیشتر از سایر روش‌های تبلیغاتی مانند دیجیتال است. این آمار بر اساس یک نظرسنجی از حدود 1030 نفر توسط موسسه Clutch صورت گرفته است که فراوانی میزان علاقه‌مندی افراد به انواع رسانه های تبلیغاتی به شکل نمودار در شکل زیر قابل‌مشاهده است.
با توجه به این نمودار، حدود 61 درصد از افراد به تبلیغات تلویزیونی، 58 درصد به تبلیغات چاپی،42 درصد به تبلیغات محیطی، 41 درصد به تبلیغات شبکه‌های آنلاین و 38 درصد به شبکه‌های اجتماعی اعتماد دارند. این نظرسنجی از میان افراد با سنین مختلف صورت گرفته است. شاید بپرسید چرا مجموع این اعداد بیشتر از 100 درصد است! به این دلیل که بسیاری از افراد به بیش از یک رسانه رای داده‌اند.
آن‌چه که مخاطبان این آمار به عنوان دلایل اعتماد خود به رسانه‌های مختلف تبلیغات اشاره کرده‌اند، عبارتنداز:
- صداقت، قدرت و جایگاه اجتماعی ویژه برند در رسانه‌های عمومی
- عبور برند از موانع، فیلترها و قوانین مختلف
- ایجاد جایگاه ثابت و قدرتمند در ذهن مخاطب نسبت به شبکه‌های آنلاین
بر اساس نمودار زیر، نتایج تحقیقات نشان می‌دهد که افراد بین 18 تا 54 سال اعتماد بیشتری به تبلیغات سنتی مانند تبلیغات بیلبورد و تلویزیون در مقایسه با تبلیغات آنلاین و سوشال داشته‌اند که نشان از اثربخشی این نوع رسانه‌ها دارد.
در پایان بار دیگر یادآور می‌شویم که با وجود گسترش شبکه‌های اجتماعی و فضای آنلاین، اعتماد افراد به تبلیغات محیطی بیشتر است و با توجه به این موضوع، همکاری با شرکت‌های تبلیغاتی فعال در حوزه تامین رسانه محیطی و اجاره بیلبورد بری انجام تبلیغات می‌تواند نرخ بازگشت سرمایه بیشتری به دنبال داشته باشد. بنابراین سپردن پروسه تبلیغات برند به چنین شرکت‌هایی تصمیم درستی برای صاحبان کسب‌وکارها برای افزایش آگاهی از برند، بهبود تصویر برند و نیز افزایش فروش خواهد بود.
در همین راستا شرکت تبلیغات محیطی آرمانی، با تکیه بر تجربه و دانش روز و همچنین بهره‌مندی از تیم خبره و حرفه‌ای، آماده ارائه کلیه خدمات تبلیغاتی به شرکت‌ها و سازمان‌ها است. این شرکت با طراحی و ارائه پلتفرم هوشمند آگرمپ در زمینه برنامه‌ریزی و مانیتورینگ رسانه، خدمات منحصر به فردی در زمینه مدیریت تبلیغات محیطی به برندها ارائه می‌کند. می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت این مجموعه با نمونه کارها و خدمات این شرکت آشنا شوید.
منبع:
